Support.
Svar på det vanligaste, och vart du vänder dig när något krånglar.
Kontakt
Mejla lucasai0808@gmail.com så svarar vi inom ett par dagar. Skriv gärna vilken resa det gäller och om du använder appen eller webben.
Kom igång
Skapa en resa och dela länken i gängets chatt. Alla svarar på vad de vill göra och vad de kan lägga, Tripsa föreslår resmål som passar gruppen och ni röstar fram ett. Vill du se hur det fungerar först finns en demo utan konto på tripsa.se/demo.
Inloggning
Logga in på samma sätt varje gång, med Apple, Google eller mejl, så följer dina resor med på alla dina enheter. Väljer du Apple och döljer din mejladress blir det ett eget konto, skilt från ett konto du redan har med samma mejl hos Google eller med lösenord.
Notiser och Jag behöver hjälp
Tillåt notiser när Tripsa frågar, så hör du när det är dags att svara eller rösta, när någon pingar dig och när någon i gänget behöver hjälp.
Hjälpnotisen kan gå igenom Stör ej och Fokus på iPhone. Slå på det under Inställningar, Fokus, Stör ej, Appar och Tidskänsliga notiser. Jag behöver hjälp är ett sätt att få gängets uppmärksamhet och ingen nödtjänst. Ring 112 vid en nödsituation.
Platsdelning
Platsen delas bara under en pågående resa och bara efter att du har tryckt Dela min plats. I iPhone-appen fortsätter delningen med telefonen i fickan, och den blå markeringen visar när den pågår. Den slutar när du trycker Sluta dela eller när resan är slut. Läs mer på integritetssidan.
AI-gränsen
Varje resa har en gräns för AI-funktionerna, alltså förslag på resmål, uppslag av egna städer och kvittoläsning. Allt annat fungerar utan gräns för hela gänget: katalogens hundra resmål, egna förslag, kartan, röstningen, bokningslistan och Pengar-fliken.
Lämna en resa
Öppna resan, tryck på kugghjulet och välj Lämna resan. Har du utlägg eller betalningar i resans Pengar-flik behöver de göras upp först, så att gängets split stämmer. Arrangören lämnar inte sin egen resa men kan radera den.
Radera kontot
Gå till Ditt konto och tryck Radera kontot för alltid. Resor du har skapat raderas då för hela gänget, och sidan visar vilka de är innan du bekräftar. Vill du hellre att vi gör det åt dig, mejla oss.